1.1. Operatorul își stabilește drept obiectiv principal respectarea drepturilor și libertăților persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv protecția dreptului la viață privată și secretul personal și familial.

1.2. Prezenta politică a Operatorului se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.ansuya.md.

2.1. Date cu caracter personal — orice informație referitoare la un utilizator specific al site-ului.

2.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal — orice operațiune efectuată cu datele cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, stocarea, actualizarea, utilizarea, transmiterea, anonimizarea și ștergerea.

2.3. Utilizator — orice vizitator al site-ului www.ansuya.md.

2.4. Operator — Asociația Obștească Centrul de Yoga "ANSUYA YOGA CENTRE," care prelucrează datele personale ale utilizatorilor.

3.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pentru a furniza acces la cursurile achiziționate prin intermediul contului personal pe site, pentru procesarea plăților online, precum și pentru trimiterea notificărilor (de exemplu, despre cursuri noi).

3.2. Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru îndeplinirea comenzilor și îmbunătățirea interacțiunii cu utilizatorii site-ului.

4.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și pe baza consimțământului utilizatorului, oferit la înregistrarea pe site sau la plasarea unei comenzi.

5.1. Operatorul colectează următoarele date:
— Numele și prenumele
— Adresa de e-mail
— Numărul de telefon

5.2. Toate datele sunt păstrate în siguranță în sistemul Operatorului pentru perioada necesară atingerii scopurilor prelucrării.

6.1. Plata cursurilor se face online cu ajutorul cardurilor bancare (Visa/MasterCard). Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date: numărul cardului, data expirării, codul CVC/CVV și numele titularului cardului.

6.2. Securitatea plăților este asigurată prin sistemul 3D-Secure furnizat de procesatorul de plăți al băncii MAIB. Utilizatorii sunt redirecționați către o pagină securizată a băncii pentru a confirma plata, iar fiecare tranzacție este autentificată printr-un cod unic.

6.3. Operatorul nu stochează datele cardurilor bancare; toate informațiile sunt transmise în formă criptată direct sistemului de plăți.

6.4. Toate plățile sunt procesate în#npsp;moneda națională (MDL), iar în cazul în care este necesară o conversie, aceasta se efectuează conform cursului băncii emitente.

7.1. Cererea de returnare a fondurilor pentru cursurile achiziționate poate fi făcută în termen de o săptămână de la achiziționarea cursului. Returnarea se efectuează numai pe cardul utilizat pentru achiziție.

7.2. Pentru a solicita returnarea, utilizatorul trebuie să contacteze Operatorul la adresa de e-mail ansuyaom@gmail.com.

8.1. Operatorul se angajează să nu dezvăluie datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de legislație.

8.2. Operatorul ia toate măsurile necesare pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii.

9.1. Utilizatorul are dreptul de a accesa datele sale cu caracter personal, de a le actualiza și de a solicita ștergerea acestora, precum și de a-și retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor.

9.2. Pentru a-și exercita aceste drepturi, utilizatorul trebuie să trimită o cerere la adresa de e-mail a Operatorului: ansuyaom@gmail.com.

10.1. Utilizatorul achiziționează acces la cursuri online de yoga, care includ:
— Materiale text: baze teoretice, instrucțiuni pentru asane, tehnici de respirație și meditații.
— Lecții video: instrucțiuni pas cu pas pentru realizarea asanelor, sesiuni complete de diferite durate.
— Fotografii și materiale vizuale: exemple de realizare a pozițiilor, scheme anatomice.
— Înregistrări audio: meditații și exerciții de respirație.
— Programe personalizate de antrenament și acces la planurile de antrenament prin contul personal.

10.2. Accesul la cursurile achiziționate este oferit prin intermediul contului personal pe site-ul www.ansuya.md.

11.1. Operatorul își rezervă dreptul de a aduce modificări la prezenta politică de prelucrare a datelor cu caracter personal. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe site-ul www.ansuya.md.

Denumirea juridica a companiei: A.O. Centrul de Yoga "ANSUYA YOGA CENTRE"
IDNO: 1010620009160
Adresa juridica: Chișinău, str. D. Rîșcanu, 12, of. 22
Adresa fizica: Chișinău, Ciuflea, 6
Telefon de contact: +373 79 99-72-72
Email de contact: ansuyaom@gmail.com